FAQ
Вопросы и ответы
- Доброго времени суток! Хочу купить звезду. В связи с этим вопрос. В течении
какого времени будут подготовлены документы?
Мы предлагаем услугу внесения
именного обозначения звезды в ISC SPACE-EARTH,
а не продаем звезды или другие небесные объекты. Продавать небесные тела не
имеет права ни одна организация в мире, так как звезды не являются чьей-либо
собственностью.
Вы можете назвать звезду и получить Сертификат владельца имени звезды с
указанными координатами в срок от 1-го до 3-х дней.
- Хотелось бы знать, на каких языках выписываются сертификат и прилагающиеся
бумаги к звездам?
Документы оформляются на английском и русском языках.
- Здравствуйте. Я бы хотела узнать, можно ли забрать заказ лично, не прибегая к
услугам курьера или почты.
Конечно! Время работы и схемы проезда в Отделы регистраций МЗК «Космос-Земля»
находятся на странице Наши
контакты
- Добрый день! Меня зовут Григорий.
Я сделал заказ на регистрацию имени звезды на другом сайте, вскоре попал на ваш
сайт. Подскажите, являются они вашими представителями или я попал на мошенников?
ISC Spase-Earth проводит
ежегодную аттестацию своих представительств в сети.
Список аккредитованных сайтов, Вы можете посмотреть на
официальном ресурсе >>>>
Остерегайтесь подделок!!!
Как не стать жертвой обмана >>>> Подробнее здесь
- Здравствуйте. Я не могу понять, как мне посчитать цену.
Общая сумма заказа формируется так:
1) Стоимость внесения именного обозначения звезды, которая зависит от яркости
(величины) См. прейскурант
ПЛЮС
2) Стоимость Подарочного комплекта. См. фото и цены здесь
ПЛЮС
3) Стоимость курьерской доставки, (если Вы ее заказываете)
Например: 128 грн. + 280 грн. + 26 грн. Итого к оплате: 434 грн.
При подтверждении заказа, сделанного на
сайте, калькулятор подсчитает сумму Вашего заказа. Если, Вас что-то не
устраивает, можно сразу же внести изменения в бланк заявки.
- Здравствуйте. Подскажите, я могу назвать звезду любым словом и есть ли
ограничения по количеству слов. сколько слов в названии допустимо?
Запрещено использовать ненормативную лексику, количество символов не более
32. Также не разрешается использовать в названии следующие знаки:
% & _
- Хотелось бы узнать, какие гарантии, что Вы не продадите мою звезду
несколько раз?
International Star Catalogue “Space-Earth”
(Международный Звездный Каталог "Космос-Земля") официально зарегистрирован.
Свидетельства Роспатента и
Федеральной службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны
культурного наследия вывешены во всех Отделах регистраций МЗК Космос-Земля.
При оформлении заказа мы подписываем Договор, в котором присутствуют пункты,
гарантирующие заказчику безвременные права на наименование звезды с указанными
координатами. Обновления печатаются ежегодно, Вы можете приобрести печатную
версию каталога (или посмотреть каталог в Отделах регистраций) и убедиться в
том, что под указанными в Договоре координатами находится звезда с Вашим именем.
- У меня такой вопрос, будет ли как-то в сертификате отражено мое имя как
дарителя?
Ваше имя пишется только на бланке Пожелания при условии, что в Пункте
–
Подпись, Вы его укажете. Если же этот пункт пропущен, то Ваше имя нигде не
указывается. Данные о заказчиках конфиденциальны и без их согласия не
разглашаются.
- Здравствуйте. Меня очень заинтересовало ваше предложении, и я бы хотел к дню
рождения моей девушки приобрести сертификат на звезду. Я живу в нижегородской
области и не знаю, возможно получение сертификата по почте и сколько времени это
займет.
Мы не отсылаем заказы почтой, так как, нет гарантированных сроков доставки.
Посылки доставляет служба курьерской доставки. Стоимость курьерской доставки
зависит от веса и места доставки. Подарочные комплекты весят от 0.5 до 3 кг.
Тарифы на доставку утверждает курьерская компания. Срок от 1-го до 7-ми дней.
Точную сумму доставки согласовывают после заполнения Вами бланка заказа.
- Можно ли заказать фото для звезды 15-й величины?
Мы не рекомендуем этого делать, так как звезды 15, 14 и 13-й величин
смотрятся
на фото непрезентабельно.
- Как подобрать звезду, которая над нашим городом в день свадьбы? И как
это сделать?
Нужно заполнить в заявке пункт ПОИСК по дате. Указать город или
географические
координаты (для населенных пунктов менее 50000 населения), дату и точное время
бракосочетания. Вам подберут безымянную звезду, которая будет в этот момент в
зените.
- Здравствуйте. Я хотел узнать, можно ли назвать двойную
звезду. Очень надо сделать подарок другу на свадьбу.
Можно! При заполнении заявки в Пункте – Дополнительная информация, напишите,
Что Вы хотите дать имя двойной звезде. Менеджеры свяжутся с Вами и согласуют
заказ.
- Я оформила заявку на сайте. Скажите, пожалуйста, если забирать
документы у Вас в офисе, то это обязательно делать тому, кто оформляет заказ
или это может сделать кто-то другой?
В заявке (Пункт- Дополнительная информация) Вы можете указать ФИО того, кто
будет получать документы вместо заказчика. Если Вы не сделали в заявке
примечание, сообщите эти данные менеджеру, который согласовывает Ваш заказ по
телефону.
- Что такое Паспорт звезды, и на какие звезды его можно заказывать?
Паспорт звезды составляется научными сотрудниками обсерватории. Это детальная
характеристика небесного объекта (звезды): размеры, масса, расстояние, спектр
и цвет, фото и что немаловажно, цифровые обозначения звезды в общеизвестных
научных каталогах. Паспорт составляется для звезд не менее 8-й величины, так
как неяркие звезды пока малоизученны.
- Подскажите, пожалуйста, как выбрать созвездие? В какое время и в каком месте
на Украине будет видно созвездие Стрельца. Созвездие Стрельца принципиально.
Заранее спасибо.
Некоторые зодиакальные созвездия не видны в северном полушарии. В их числе
Стрелец. Если, Вы хотите наблюдать за звездой, укажите в анкете в графе Выбор
созвездия – поиск по дате. Вашу звезду зарегистрируют в созвездии, которое можно
видеть в указанную Вами дату в Вашем городе.
- Меня очень заинтересовала возможность назвать звезду с вашей помощью. Я
постаралась прочитаться всю информацию, которая дается на сайте,
но все-таки я хотела бы уточнить некоторые моменты.
1) я хотела бы остановить свой выбор на яркой звезде, которую видно
невооруженным взглядом из моего города (Ростов-на-Дону). Мне будет предоставлен
какой-то выбор из нескольких альтернатив?
Вы можете выбрать созвездие из тех, что видны над Ростовом-на-Дону для звезды
6-й величины. В категории VIP право выбора остается за Правлением МЗК
Космос-Земля, так как количество таких звезд ограничено.
2) для человека, которому будет сделан этот подарок очень важно знать историю
звезды (если можно так сказать): когда открыта, может какую-нибудь интересную
легенду и т.п. Можно ли с Вашей помощью будет получить и эту информацию?
Для получения дополнительной информации закажите Паспорт звезды.
- Добрый день, у меня с вами два подписанных договора .
В каталоге на http://www.space-earth.name/
название звезд нашел, спасибо.
А подскажите как найти эти звезды в каталоге Leda?
А как можно найти, например, Санкт-Петербург на карте Австралии? Каталог http://leda.univ-lyon1.fr
– это каталог ГАЛАКТИК. А звезды, которые мы с Вами видим, как известно из
школьного курса астрономии находятся в нашей Галактике. Радует то, что
благодаря названным звездам, у Вас появился интерес к астрономии.
